Если считать информацию не получается, попробуйте снова. Каждый наш умный продукт проходит проверку перед отправкой, поэтому он полностью исправен.
Пожалуйста, убедитесь, что модуль NFC включен и вы прикладываете телефон верно, так как это самая частая причина, по которой у клиентов возникает проблема со считыванием информации.
Проверьте актуальность обновления вашего телефона, оно не должно быть сильно устаревшим. Также телефон не должен быть поврежденным (модуль NFC может повредить от сильного падения телефона).